TERMS AND OTHER LEGAL STUFF

All material and all information on this website is intended as general information only. Nothing contained on this website shall constitute any legal advice in any respect or in any manner whatsoever.

Please note that all information and all material on this website is the intellectual property of Mad About Aktiebolag and is not permitted to be copied, downloaded, handled or used in any manner whatsoever without written permission from Mad About Aktiebolag.

When purchasing products from us, our terms of sale apply to all orders. If you wish to read these terms in detail, please scroll down.

Terms of Sale

General

Noun is operated by Mad About Aktiebolag (Mad About).

These terms applies to all purchases and orders made on www.noundesign.se.

By placing an order or making a purchase, you are confirming that you are 18 years or older and is not under guardianship or other restriction of your legal capacity.

Mad About preserves the right to amend these terms without prior notice. Those terms that are posted on www.noundesign.se at the time of your order or purchase are those that are applied to the concerned order or purchase.

Binding Agreement
By placing an order or making a purchase, a binding agreement is made between you and Mad About and you undertake to follow through with the purchase of those products that are covered by the order or purchase.

Please note that order items are reserved only after full payment has been made.

By placing the order or making the purchase, you authorises that Mad About transfers and assigns its claim on payment to third parties, such as payment service partners like Klarna.

Prices
All prices given on www.noundesign.se are in Swedish Krona (SEK) and includes applicable VAT for orders and purchases delivered within the European Union or Norway.

For orders or purchases with delivery to addresses outside of the European Union or Norway, customs duties, VAT and other fees may be applied by authorities in that country. Mad About accepts no responsibility whatsoever for such added costs that you as customer may have to pay in order to receive your products.

Those prices that are given at the time of your order or purchase are those that apply to your order or purchase. The fact that Mad About may change prices after your order or purchase has no effect on your concerned order or purchase.

Payment
Mad About accepts payment through those payment methods that are available on our website.

When paying with debit or credit cards, Mad About employs standard payment solutions with SSL encryption or other corresponding solutions.

When paying through Klarna, the terms and conditions of Klarna applies, that you can find here. Please note that additional costs may be added when using this payment option.

By accepting these terms, you accept that Mad About sends you order confirmations, receipts and other information only by electronic means.

Personal Integrity
By placing an order or making purchase, you give Mad About access to some personal information about you. Mad About will not usually transfer such information to any third party.

An exception applies to circumstances where an order or purchase concerns a product that is delivered directly from our partners. By placing an order or making a purchase, you accept that we transfer such information about you that is required in order for us to be able to deliver the products covered by the concerned order or purchase.

More information about how Mad About treats personal data is found on our website www.noundesign.se.

Delivery Cost
For most products on www.noundesign.se Mad About offers free shipping within Sweden and in some case the European Union and Norway.

For some items, notably order items and products that are bulky or heavy, an additional freight cost may apply. This will be indicated at the latest upon payment of the order or purchase.

For delivery outside of the European Union, shipping fees will typically apply. The exact shipping fee will be indicated at the latest upon payment of the order or purchase.

Delivery
Mad About undertakes only to deliver those products that are in our stock or in stock at our partners. Mad About reserves against errors concerning delivery times and stock and availability. In circumstances where a product cannot be delivered to you, Mad About will contact you and offer a credit of any payment you made for such product.

Our goal is to deliver the products covered by an order or purchase within five (5) working days to addresses in Sweden. For addresses outside of Sweden, approximate delivery times will normally be noted for each product. Certain products have longer delivery times then now indicated. This applies especially to order items. All indicated delivery times are estimations only and not binding for Mad About.

If your order or purchase covers products with different delivery times, Mad About reserves the right to hold delivery until all items can be delivered together.

Fees for non-delivered items
In such cases where an order or purchase is returned to Mad About because 1) the delivery is not collected; 2) the customer could not be reached through provided telephone number for notification; 3) the customer refused to accept the delivery; 4) the customer was not present at agreed delivery; or 5) the customer has provided erroneous contact information, then Mad About will debit a fee. This fee is SEK 200 for letters and smaller packages, SEK 500 for larger packages and SEK 800 for pallets or other larger deliveries for all deliveries in Sweden. For the European Union and Norway, this fee will be SEK 500, SEK 800 and SEK 1200 respectively. For delivery outside of the European Union and Norway, this fell will be SEK 800, SEK 1200 and SEK 2000 respectively.

Right To Withdraw and Returns
For orders and purchases made via www.noundesign.se a fourteen (14) day withdrawal right applies to private consumers in the European Union and Norway. You as a private consumer has the right to withdraw from the order or purchase within 14 days after you have received the product. For private consumers outside of the European Union or Norway there is no right of withdrawal.

Please note that the right to withdraw only applies to products that are in stock at Mad About. For all products that Mad About does not have in its stock, there is no right to withdraw.

When claiming the right to withdraw, the concerned product must be in the same condition as you received it, which means it must be unused and undamaged. This also applies to product packaging.

Credit will be made as soon as possible after we have received the return and verified that it is unused and undamaged, but in any event no later than thirty (30) days after we have received the returned product.

Please note that you shall always pay for the product in full even if you claim your right to withdraw.

If you wish to return a product for other reasons than claiming your right to withdraw or if you are not entitled to a right to withdraw, please contact us and we can evaluate whether or not your return can be accepted or not.

Mad About does not assume any responsibility whatsoever for any damage to a product or its packaging that is the result of the return of a product. It is therefore important that you secure that the product and its packaging is sufficiently protected against any damages. It is also our recommendation that you use a freight alternative that includes an insurance against any damages during transport and handling during the return to Mad About.

If you wish to claim your right to withdraw, please contact us using the contact information at www.noundesign.se. You will then receive a return form to use when ordering the return transport.

When you use your right to withdraw or return a product for any other reason after agreement with us, please note that you is responsible to pay for the return freight. The cost of such freight depends upon the size and weight of the product.

Product Complaints
You have the right to make a product complaint for a product that can be considered to suffer from manufacture faults. This right only applies under the condition that you make the complaint in due time after discovered the concerned fault.

Contact us through info@noundesign.se to handle your complaint. Please include images that clearly show the fault that you wish to file a complaint about. We usually replace a faulty product with a new product. If such product is no longer available you will have the option of choosing between a similar product or a credit of the amount you paid for the product..

Transport Damages
There is always a risk that a product may be damages during transport. It is therefore important that you control the products immediately when you receive them. Secure that any signs of damages are noted on the waybill by the transporter. If you notice a transport damages only after you have opened the consignment, please contact us at once.

Contact us via info@noundesign.se regarding all transport damages and include images that clearly demonstrates the nature and extent of damage. A notice of transport damage must be received by us within two (2) days of receipt of the consignment. Otherwise, Mad About reservs the right to refuse compensation.

Refunds
Refunds are made using the same method as used for the order or purchase. In some circumstances, we may ask you for account details or similar information in order to execute a refund.

Colours and Images
Mad About strives to ensure that images, textures and other product features correspond with the actual features of the product. The display of colours and other features are however affected by computers, tablets and phones and their screens. Mad About cannot therefore guarantee that images and other feature information on our website is an exact display of the true features of the product.

Inaccurate Information
Mad About reserves the right to subsequently, even after an order or purchase has been made, correct inaccurate information about a certain product, its price, delivery time or availability.

In those circumstances where an incorrect price has been displayed, Mad About has the right to cancel the order or purchase and refund any payments that has been made for the concerned product.

If a product cannot be delivered, Mad About has no obligation to obtain and deliver such product even if you have paid for the concerned product. You are instead entitled to a refund of the amount that you have paid for the concerned product.

Force Majeure
Mad About reservs the right to claim force majeure in those situations when force majeure is applicable.

Intellectual Property
All information and all images that are posted on www.noundesign.se is the property of Mad About or our partners. This includes but is not limited to trademarks, product names, images, graphic renditions and texts. Any and all use of any content on www.noundesign.se requires prior written permission from Mad About.

Applicable Law and Disputes
Swedish law shall be applied to these terms. If there is any discrepancy between the Swedish and English version of these terms, the Swedish version shall take precedence.

Any dispute between Mad About and you as customer shall be finally decided before the Swedish courts.

Consumers residing in the European Union has the right to seek dispute resolution through other means than a court. You can, among other, choose to turn to EU Commission platform for dispute resolution (https://ec.europa.eu/consumers/odr) or to the National Board for Consumer Disputes in Sweden (https://www.arn.se/).

Försäljningsvillkor

Allmänt
Noun drivs av Mad About Aktiebolag (Mad About).

Dessa villkor tillämpas på alla köp och beställningar som sker via www.noundesign.se.

Genom att genomföra ett köp eller göra en beställning anses du bekräfta att du är 18 år eller äldre och inte står under förmyndarskap eller annan begränsning av din rättshandlingsförmåga.

Mad About förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor utan föregående meddelande. De villkor som finns angivna på www.noundesign.se vid tidpunkten för ditt köp eller din beställning är de som gäller för det aktuella köpet eller beställningen.

Ingående av avtal
Genom att genomföra köp eller beställning uppkommer ett bindande köp eller beställning och du åtar dig att köpa de produkter som omfattas av köpet eller beställningen.

Vänligen notera att beställningsvaror reserveras först efter det att full betalning erlagts.

Du godkänner genom ditt köp eller beställning att Mad About överlåter sin fordran på betalning till tredje parter, såsom till exempel betalleverantören Klarna.

Priser
Alla priser som anges på www.noundesign.se är i svenska kronor (SEK) och inkluderar mervärdesskatt för de beställningar som levereras till adresser inom den Europeiska Union samt Norge.

För beställningar som görs med leverans till adresser i andra länder än inom Europeiska Union eller Norge, kan tull, mervärdesskatt och andra avgifter komma att påföras av behöriga myndigheter i det land till vilket leverans sker. Mad About tar inget ansvar för sådana tillkommande kostnader som du som kund kan komma att behöva betala för att erhålla dina produkter.

De priser som anges vid tidpunkten för ditt köp eller din beställning är de som gäller för ditt köp eller din beställning. Det faktum att Mad About ändrar priserna efter ditt köp eller din beställning har ingen påverkan på ditt aktuella köp eller beställning.

Betalning
Mad About accepterar betalning genom de betalsätt som framgår vår hemsida.

Vid betalning med betalkort eller kreditkort använder Mad About standardiserade betallösningar med SSL-kryptering eller andra säkerhetsmässigt likvärdiga lösningar.

Vid betalning mot faktura gäller Klarnas köpvillkor, som du hittar här. Vänligen notera att vissa kostnader kan tillkomma vid användandet av detta betalningsalternativ.

Genom att godkänna dessa villkor accepterar du att Mad About endast skickar ut ordererkännanden, kvitton och annan information via elektroniska medium.

Integritet
Genom att genomföra ett köp eller en beställning överlämnar du viss personlig information till Mad About. Mad About lämnar normalt inte ut denna information till tredje part.

Undantag gäller dock i de fall då köpet eller beställningen avser en vara som levereras direkt från tredje man med vilken vi samarbetar. Genom att genomföra köpet eller beställningen accepterar du att vi överlämnar sådana uppgifter om dig som krävs för att vi skall kunna genomföra leverans av den eller de varor som omfattas av köpet eller beställningen.

Mer information om hur Mad About hanterar personuppgifter finner du www.noundesign.se.

Leveranskostnad
För de flesta varor på www.noundesign.se erbjuder Mad About fri frakt inom Sverige och i förekommande fall inom Europeiska Unionen och Norge.

För vissa varor, särskilt vissa beställningsvaror och skrymmande varor och tunga varor, kan viss fraktkostnad tillkomma. Detta anges i så fall senast vid ditt köp eller beställning av varan.

För varor som skall levereras utanför den Europeiska Unionen tillkommer normalt en fraktkostnad. Kostnaden anges senast vid ditt köp eller betalning av varan.

Leverans
Mad About åtar sig endast att leverera sådan produkter som finns i vårt lager eller i lager hos våra samarbetspartners. Mad About reserverar sig för felaktigheter avseende leveranstider och lagersaldo. I de fall då en viss vara inte kan levereras, kommer Mad About att kontakta dig och erbjuda återbetalning av det belopp du erlagt för sådan produkt.

Vårt mål är att leverera de produkter som omfattas av ditt köp eller din beställning inom fem (5) arbetsdagar inom Sverige. Vid leverans utanför Sverige gäller längre leveranstider, som normlat anges för respektive produkt. För vissa produkter gäller dock en längre leveranstid än nu angivna. Detta gäller särskilt beställningsprodukter. Alla angivna leveranstider utgör uppskattningar och är inte bindande för Mad About.

Om ditt köp eller din beställning omfattar produkter med olika leveranstid, förbehåller sig Mad About rätten att avvakta med leverans till dess alla produkter kan levereras samtidigt.

Avgift för ej utlösta leveranser eller misslyckade leveransförsök
I de fall en leverans returneras till Mad About på grund av att 1) leveransen inte hämtats ut från utlämningsställe; 2) beställaren inte varit anträffbar på uppgivet telefonnummer för avisering; 3 beställaren vägrat att ta emot leveransen; 4) beställaren inte varit på plats vid överenskommen leverans eller 5) beställaren uppgivit felaktig kontaktinformation, kommer Mad About att debitera en avgift. Denna avgift uppgår till SEK 200 för brev och mindre paket, SEK 500 för större paket och SEK 800 för lastpall eller andra större leveranser avseende leveranser inom Sverige. För leveranser inom Europeiska Unionen och Norge, är denna avgift motsvarande SEK 500, SEK 800 och SEK 1200. För leveranser utanför Europeiska Unionen och Norge, är denna avgift motsvarande SEK 800, SEK 1200 och SEK 2000.

Ångerrätt
Vid köp via www.noundesign.se gäller fjorton (14) dagars ångerrätt för privatpersoner bosatta inom den Europeiska Unionen och Norge. Du som privatperson har således rätt att ångra ditt köp in 14 dagar räknat från den dag du tagit emot produkten. För personer bosatta utanför den Europeiska Unionen och Norge gäller inte ångerrätt.

Notera att ångerrätten endast gäller de produkter som Mad About har på sitt lager. För varor som Mad About inte har på sitt lager, särskilt beställningsvaror, gäller inte ångerrätten.

Vid åberopande av ångerrätten skall den aktuella produkten vara i samma skick som du erhöll den, vilket innebär att den skall vara oanvänd och oskadad. Detta gäller även den förpackning som tillhör produkten.

Återbetalning sker så snart som möjligt efter det att vi tagit emot returen av varan och konstaterat att den är oanvänd och skadad, dock längst efter trettio (30) dagar från det att vi mottagit returen.

Observera att du alltid skall betala för produkten även om du använder din ångerrätt.

Om du vill returnera en vara av andra skäl än åberopande av ångerrätt eller om du inte kan åberopa ångerrätt, vänligen kontakta oss för en diskussion huruvida din önskan om retur kan godkännas.

Mad About tar inget som helst ansvar för skador på produkt eller förpackning som sker vid retur av vara. Det är därför viktigt att du säkerställer att varan och dess förpackning är tillräckligt väl emballerad för att undvika skador. Det är också vår rekommendation att du använder ett fraktalternativ som innehåller en försäkring mot eventuella transportskador eller andra skador som kan uppkomma under returen till Mad About.

Om du vill åberopa ångerrätt, vänligen kontakta Mad About via kontaktinformationen på www.noundesign.se. Du kommer då att erhålla en retursedel som du använder när du beställer returtransport.

När du utnyttjar din ångerrätt eller returnerar din vara av andra skäl efter överenskommelse med oss, vänligen notera att du själv star för kostnaden för returfrakten. Kostnadens storlek beror på vikt och storlek på den aktuella produkten.

Reklamationer
Du har rätt att reklamera en vara som kan anses vara behäftad med tillverkningsfel. Denna rätt gäller dock endast under förutsättning att du reklamerar varan inom skälig från det att du upptäckte felet.

Kontakta oss via info@noundesign.se för att hantera din reklamation. Vänligen bifoga bilder som tydligt visar på det fel du vill reklamera. Normalt ersätter vi felaktig vara med en ny vara. Om sådan vara inte finns att tillgå kommer du att få välja mellan en likvärdig vara eller återbetalning av erlagt belopp för den aktuella varan.

Transportskador
Det finns alltid risk att en vara kan skadas vid transport. Det är därför viktigt att du kontrollerar varorna direkt när du mottagit dem. Säkerställ att synliga yttre transportskador antecknas på din fraktsedel av den som ombesörjer leveransen eller utlämningen. Om du upptäcker transportskada först efter att du öppnat försändelsen, vänligen kontakta oss snarast.

Kontakta oss via info@noundesign.se avseende alla transportskador och bifoga bilder som tydligt visar skadans natur och omfattning. Anmälan avseende transportskada måste inkomma till oss snarast och i vart fall inom två (2) dagar från det att du mottagit leveransen. I andra fall förbehåller sig Mad About att vägra ersättning.

Återbetalningar
Återbetalningar sker normalt på samma sätt som användes vid köpet eller beställningen. I vissa fall kan vi komma att behöva be dig om kontouppgifter eller liknande uppgifter för att kunna genomföra återbetalning.

Färger och bilder
Mad About strävar alltid efter att bilder, texturer och andra detaljer på produkter skall motsvara det verkliga utseendet på produkten. Återgivning av färger och andra detaljer påverkas dock av olika datorer, surfplattor och telefoner och deras bildskärmar. Mad About kan därför inte garantera att det bildmaterial och annan produktinformation som finns på vår hemsida är en exakt återgivning av det verkliga utseende på produkten.

Felaktiga uppgifter
Mad About förbehåller sig rätten att i efterhand, även efter det att köp eller en beställning genomförts, korrigera felaktiga uppgifter angående viss produkt, dess pris eller leveransinformation liksom lagersaldo.

I de fall då felaktigt pris angivits, äger Mad About rätt att häva köpet eller beställningen och återbetala eventuellt erlagda belopp för produkten ifråga.

Om en produkt i sortimentet inte kan levereras är Mad About inte skyldig att anskaffa och leverera sådan produkt även om kunden betalat produkten. Kunden äger istället rätt att erhålla återbetalning av det belopp som erlagts för produkten.

Force majeure
Mad About förbehåller sig rätten att åberopa force majeure i sådana situationer där force majeure kan tillämpas.

Immateriella rättigheter
All information och alla bilder som finns på www.noundesign.se tillhör Mad About eller våra samarbetspartners. Detta omfattar men är inte begränsat till varumärken, produktnamn, bilder, grafiska återgivningar och texter. Användning av innehållet på www.noundesign.se kräver föregående skriftligt tillstånd från Mad About.

Tillämplig lag och tvister
Dessa villkor skall tolkas i enlighet med svensk lag. Vid skillnad mellan den svenska och engelska versionen av dessa villkor skall den svenska versionen äga företräde.

Tvist mellan Mad About och dig som kund skall avgöras vid svensk domstol.

Konsumenter som är bosatta inom den Europeiska Unionen har rätt att söka tvistelösning på annat sätt än genom domstol. Du kan bland annat välja att vända dig till EU-kommissionens plattform för tvistlösning (https://ec.europa.eu/consumers/odr) eller till Allmänna Reklamationsnämnden (https://www.arn.se/).